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老城區政務服務和大數據管理局
發布時間:2019/08/30   來源:本站   瀏覽量:366次

一、部門簡介

老城區政務服務和大數據管理局成立于2019年1月,系區政府組成部門,辦公地址位于古都集團七樓。

二、單位職責

負責將區政府相關部門的電子政務規劃建設指導、數據挖掘利用等相關職責。

負責對各窗口單位政務服務事項的辦理情況實時監控和監管工作;負責對各窗口工作人員的管理協調與績效考核工作。

負責受理公民、法人及其他組織對行政服務中心機關及各窗口工作人員違紀、違規、違諾行為的投訴和查處。

負責督促領導交辦事項、群眾舉報進大廳審批事項和抽查存在問題事項的落實。

負責代表區委、區政府處理110聯動日常工作,負責24小時受理和交辦市110服務平臺轉來的除公安、消防、醫療、重復信訪和涉法涉訴類事項以外的群眾有關求助、咨詢、投訴、建議等合理訴求事項,并迅速對群眾訴求事項進行分類、分流、交辦。

負責對各訴求事項的辦理情況進行反饋、指導、協調、督辦、暗訪、回訪、考核工作。

負責本部門及各窗口突發公共事件的應急管理工作,貫徹落實突發公共事件應急預案,預防和處置本部門及各窗口的突發公共事件。

 

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